Masino Group - Condizioni di vendita online

Il contratto stipulato tra Masino Group e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Masino Group, la quale si riserva il diritto di accettare l'ordine.
Effettuando un ordine nelle varie modalità  previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e le modalità  di pagamento.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità  contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità  di Acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'invio dell'ordine, così come descritti nelle relative schede tecniche. Le informazioni inserite all'interno di questo sito riproducono fedelmente quelle dei beni inseriti a catalogo.
Solo l'immagine del prodotto può non rappresentare perfettamente le sue caratteristiche, differendo solamente per colore o dimensione.

La conferma dell'ordine avviene tramite una e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riporterà  Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente'.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Il Cliente potrà  inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "Stato ordini".

Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi comprensivi di iva. Masino Group srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Legge sulla Privacy

Legge : legge sulla privacy

La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che Masino Group procederà  al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità  di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui Lei è parte. I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità  telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società  di consegna) per le seguenti finalità : - finalità  connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti; - finalità  statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica. In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società  per la consegna a domicilio) o venduti a terzi. All'interno di Masino Group i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità , Assistenza Clienti. Sono state applicate tutte le procedure di sicurezza necessarie a proteggerli da violazioni da parte di personale non autorizzato, come previsto dagli articoli del Titolo V, D.Lgs. n. 196/2003. Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità  e finalità  e sulla logica ad esso applicata nonchè:
  • la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
  • l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
  • l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • di opporsi: al trattamento dei dati, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il trattamento potra' effettuarsi con o senza l'ausilio di mezzi elettronici e comprendera' tutte le operazioni o complesso di operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione, distruzione dei dati come previsto dall'art.4, comma 1, lett. a, e necessarie al trattamento in questione.

Diritto di Recesso

Legge : legge diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività  professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà  inviare a Masino Group una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà  essere inviata per mail all'indirizzo

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

Modalità  di recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni : il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti.
Il bene acquistato dovrà  essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l'etichetta fornita da Masino Group, riportante il numero di NAR (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità  del cliente; Masino Group non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Riconsegna Merce

Il prodotto dovrà  essere riconsegnato a Masino Group entro 14 giorni.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Masino Group provvederà  a rimborsare al cliente l'intero importo già  pagato per il prodotto, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest'ultimo caso, sarà  cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura).

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità  del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Masino Group accerti:
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,.);
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
  • Nei casi sopra indicati, Masino Group provvederà  a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
 
 

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